*vacante para la empresa baxal executive search en granjas mexico -iztacalco, ciudad de méxico*:
asegurar la correcta integración del centro de soluciones a las estrategias centrales de la empresa.
Contacto y negociación con los representantes de negocio para convenir la optimización de capital humano, tecnología y procesoscorporativos con el objetivo de garantizar la mejor experiência de atención para los clientes finales y colaboradores del centro de soluciones.
Coordinar proyectos y tiempos de implementación de proyectos en call center y/o atención a clientes.
Administración del avance de los proyectos hacia el centro de soluciones.
Monitoreo y comunicación con los negocios, el desempeño de nuevos y actuales proyectos y campañas.
Recomendación del uso y actualización de tecnologías y procesos para mejorar resultados en la experiência del cliente tanto interno como externo.
Generar líneas de comunicación efectivas con los representantes de negocio.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
recursos humanos
*industria*:
hospital y cuidados de la salud