Descripción del puesto:
la empresa busca un agente bilingüe para atender a clientes por teléfono y realizar reservaciones de alojamiento desde casa. El candidato deberá realizar una capacitación previa a su incorporación al equipo.
responsabilidades:
* hacer pre y post reservaciones por celular, correo o fax.
* atender solicitudes de clientes por teléfono o correo electrónico.
* modificar o cancelar reservaciones.
* hacer llamadas o mandar correos a los hoteles para hacer o modificar reservaciones.
* ser el intermediario entre el cliente y el hotel.
* estar en contacto con diferentes hoteles.