Como agente de soporte técnico en call center, desempeñarás un papel crucial en el servicio al cliente mediante líneas telefónicas y chat.
responsabilidades:
* dar servicio técnico a clientes a través de líneas telefónicas y chat, respondiendo a sus inquietudes y resolviendo problemas con eficacia.
* cobertura y envío de atc (activaciones técnicas) en el chat, garantizando una experiencia fluida para los usuarios.
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico en call center, demostrando habilidades en líneas telefónicas, coberturas y portabilidades.
* preparatoria concluida, lo que demuestra capacidad de aprendizaje y adaptabilidad.
* manejo de pc y otros recursos tecnológicos, facilitando la comunicación y el trabajo en equipo.
atractivos:
* sueldo base mensual competitivo, reconociendo el valor del trabajo y la dedicación del empleado.
* bono por métricas, incentivando la excelencia y la motivación.
* prestaciones de ley, garantizando la seguridad y el bienestar del trabajador.
* horario laboral flexible, permitiendo equilibrar la vida personal y profesional.
* capacitación pagada, impulsando el crecimiento y el desarrollo profesional.
* beneficios adicionales, recompensando la lealtad y la dedicación.