Ejecutivo de soporte técnico
¿te apasiona la tecnología, la atención a usuarios y la solución de problemas que impactan directamente en la operación de una organización?
estamos en búsqueda de un ejecutivo de soporte técnico con experiencia en soporte a usuarios, mantenimiento de equipos e infraestructura tecnológica, que contribuya a garantizar la continuidad y eficiencia de nuestros servicios.
principales responsabilidades
* brindar soporte técnico a usuarios en sucursales y oficinas administrativas.
* instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, software y periféricos.
* atender incidencias relacionadas con hardware, software, redes, telefonía e internet.
* ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
* dar seguimiento a inventarios, garantías y ciclo de vida de los equipos tecnológicos.
* participar en proyectos de implementación tecnológica, aperturas, remodelaciones y adecuaciones de sucursales.
perfil requerido
* licenciatura concluida en informática, sistemas computacionales o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
* conocimientos en sistemas operativos windows, hardware, software y telecomunicaciones.
* manejo de herramientas de soporte y paquetería office.
* disponibilidad para viajar.
competencias clave
* orientación al servicio.
* solución de problemas.
* adaptación al cambio.
* comunicación efectiva.
* organización y seguimiento.
ofrecemos
* salario bruto mensual de $29,716.42.
* prestaciones superiores a las de ley.
* contratación directa.
* estabilidad laboral.
* participación en proyectos tecnológicos con impacto en la operación del negocio.
* oportunidades de aprendizaje y fortalecimiento profesional.
lugar y horario de trabajo
* modalidad presencial.
* oficinas ubicadas en milenio, c.p. 37544.
* lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿por qué integrarte con nosotros?
buscamos profesionales comprometidos con el servicio, que disfruten resolver retos tecnológicos y brindar soluciones oportunas a los usuarios. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de infraestructura y soporte que contribuyen directamente a la continuidad operativa de la organización.
si cuentas con la experiencia requerida y buscas integrarte a una empresa sólida con estabilidad y retos constantes, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!