Oferta de trabajo: analista de facturación
analista de facturación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. El candidato ideal será responsable de brindar atención al cliente de manera personalizada y eficiente, así como de gestionar los casos que requieran su intervención.
requisitos:
1. Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la facturación.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en español.
3. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
4. Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.
5. Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
6. Experiencia en el uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm) y herramientas de comunicación.
responsabilidades:
1. Proporcionar atención al cliente de calidad a través de los medios de comunicación establecidos por la matriz de escalación telefónica.
2. Gestionar y resolver los casos de facturación de manera eficiente y precisa.
3. Mantener una estrecha comunicación con el área comercial y el cliente para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de los problemas.
4. Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la precisión y oportunidad de la facturación.
5. Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de facturación.
ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.
empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Agradecemos la consideración de todos los candidatos, pero solo se comunicará con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.