IN HOUSE
Propósito general
Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.
Principales Funciones
Generar guías de envío.
Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo).
Para agilizar la recolección del paquete
Ejecutar el registro y creación de guías.
Generando reportes llamados manifiestos.
Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.
Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.
Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Informar sobre casos especiales.
Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.
Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
Informar sobre la actualización de datos.
Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios.
Para generar las guías con los datos correctos
Requerimientos
Capacidad para manejo de clientes
Trabajo en equipo
Actividades 100% operativas
Escolaridad mínima preparatoria
Que tenemos para ti
Un sueldo competitivo
Un esquema variable
Prestaciones superiores de ley.
Un plan de carrera dentro de la empresa
Required Skill Profession
Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, And Sales Managers