Job category: stores
job description:
proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por autozone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.
responsibilities:
- realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
- realizar la ejecución de planogramas correctos;
- escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
- realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
- realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio sobresaliente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
- ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas,
procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
qualifications:
- preparatoria terminada
- experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
- deseable experiencia previa en atención al cliente.
about us:
autozone de méxico is the leading retailer and distributor of automotive parts and accessories in the americas. In mexico, there are more than 800 stores; two distribution centers; one store support center, the centro de apoyo a tiendas (cat) is located in monterrey, méxico,; one business and technology store support center (btssc) located in chihuahua more than 16,000 autozoners nationwide.
our customer-first mindset and commitment to going the extra mile define who we are, for both our customers and autozoners. Working at autozone means being part of a team that values dedication, teamwork and growth. Whether you're helping customers or building your career, we provide tools and support to help you succeed and drive your future.
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