Operador telefonos fiesta americana cozumel &the explorean
prospectar a clientes potenciales realizando citas en hoteles o a domicilio a través de llamadas telefónicas; para incrementar la comunidad de viajeros kivac.
responsabilidad económica del puesto
* es medible el aporte a los resultados de su área o función
responsabilidades del puesto
* ejecuta tareas basadas en el cumplimiento de indicadores de productividad o niveles de servicio
principales funciones
* ventas
* atención a clientes
conocimientos técnicos
escolaridad
* licenciatura en turismo
* titulado
paquetes informáticos
experiencia
* atención a clientes 6 meses
* ventas telefónicas 6 meses
describe la red de comunicación del puesto
relaciones (puestos areas o entidades) frecuencia de trato (eventual / constante) descripción de la interacción
recepción constante mantener un control de incidencias en puntualidad y asistencia; así como verificar el código de vestimenta
analista de administración de personal constante informar acerca de las necesidades requeridas en relación a los servicios proporcionados por la pagadora y sueldo garantía
analista de servicios grales constante levantar como usuario; incidencias relacionadas con los servicios generales.
auxiliar contable constante levantar incidencias o correcciones relacionadas con sueldo variable (comisiones).
b) externas: detalla brevemente con qué personas o instituciones se relaciona fuera de la compañía.
clientes potenciales contante prospectar y perfilar a clientes potenciales para la compra de nuestros programas vacacionales.
principales funciones del puesto
responsabilidad nivel (total parcial o de soporte) indicadores
son la forma como se va a medir los resultados.
prospectar a clientes potenciales a través de citas tener el numero de prospectos ideales en sala; para generación de ventas.
optimización de base de datos garantizar el uso adecuado de la base de datos.
generar referidos mantener programa corporativo mediante el proceso adecuado para generar nuevos clientes potenciales
tipificar bases de datos evaluar; retroalimentar y depurar la bases de datos.
seguimientos con prospect mantener una cartera de clientes que permita a futuro la contactación garantizada.
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