Villas de lujo en riviera maya busca:
coordinador de operaciones
*requisitos*:
- escolaridad: lic. En contabilidad, administración o afín.
- experiência mínima de 4 años en administración hotelera.
- inglés avanzado (indispensable).
- liderazgo y dinámico.
- conocimientos en operación hotelera, reservaciones, atención al cliente, proveedores y presupuestos.
- radicar en tulum o playa del carmen.
responsabilidades:
- establecer políticas que sirvan para cumplir con los objetivos de calidad.
- asegurarse que se cumplan los controles administrativos y de operación.
- facilitar el logro de un ambiente armónico entre los colaboradores para crear un ambiente laboral satisfactorio.
- realizar y supervisar que se cumplan los planes de acción correspondientes, conforme a los resultados de las encuestas de clima laboral.
- coordinar y supervisar que los productos y servicios que se ofrecen cumplan con los estándares.
- dar seguimiento a las solicitudes especiales de los huéspedes y constatar que queden satisfechas.
- asegurar que las quejas manifestadas por los huéspedes queden resueltas.
- proponer y analizar las nuevas propuestas sobre productos o servicios para huéspedes.
- acordar con el comité, las mejoras a las instalaciones, servicios y productos ofrecidos a huéspedes y colaboradores.
- dar la bienvenida a los huéspedes y dar seguimiento a su estancia haciendo los arreglos necesarios para que queden satisfechos.
- analizar los resultados financieros mensuales y crear planes de acción para cumplir con lo prospectado.
- elabora los reportes estadísticos de diversos mercados.
- mantener al día los reportes de tarifas y ofertas contratadas y allotments.
- autorizar los gastos de las habitaciones.
- coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
- organiza los horarios, roles y supervisa la correcta utilización del recurso humano.
- supervisar el cumplimento de las normas de seguridad e higiene en todo el hotel y participa en las brigadas de protección.
ofrecemos:
- sueldo $21,000 mensuales netos.
- horario: lunes-sábado de 9am a 6:30 pm
- apoyo de comedor.
- comisiones mensuales por logro de objetivos (aprox. $3,000 mensuales).
- prestaciones de ley.
- uniformes.
lugar de trabajo:
residencial rivera mz 10 lote 2, bahía príncipe, tulum.