Gerente de retail
perfil que buscamos:
* +5 años liderando operaciones retail multiunidad.
* experiencia en entornos dinámicos: retail, hotelería, aeropuertos o consumo aspiracional.
* experiencia directa en campo, liderando equipos operativos.
* inglés avanzado (indispensable).
* alta orientación a resultados, liderazgo y ejecución.
¿cuál será tu impacto?
serás responsable de liderar la operación retail de diversas unidades en la región, asegurando resultados de negocio, estandarización operativa y una experiencia de cliente alineada a un entorno turístico de alto nivel.
principales responsabilidades:
* liderar la operación de múltiples puntos de venta en entornos hoteleros.
* asegurar cumplimiento de kpis: ventas, rentabilidad, control operativo y presupuestos.
* implementar estrategias comerciales considerando estacionalidad turística y perfil del cliente.
* gestionar la relación con socios estratégicos y clientes institucionales.
* analizar desempeño por tienda y ejecutar planes de mejora.
* garantizar la correcta ejecución de procesos, estándares y lineamientos.
* desarrollar y liderar equipos operativos en campo (gerentes, supervisores, staff).
* impulsar una cultura de servicio, experiencia del cliente y alto desempeño.
consideraciones:
* disponibilidad para viajar (nacional e internacional)
* contar con vehículo
* pasaporte vigente
* visa de estados unidos vigente
* esquema presencial / operativo
* disponibilidad para cambio de residencia
ubicacion laboral: quintana roo.