Recepcionista bilingüe – múltiples ubicaciones (Juárez, Naucalpan, CDMX, Toluca, y otros) – descripción general
Objetivo del puesto
Realizar atención cordial y eficiente a visitantes, clientes y colaboradores, gestionar llamadas telefónicas, correspondencia y tareas administrativas básicas, asegurando una buena imagen institucional.
Responsabilidades principales
- Registro correcto de visitantes y control de accesos mediante sistema de citas o gafetes.
- Recepción al personal que ingresa, brindando atención de calidad y presentación adecuada.
- Gestión de mensajería y paquetería entrante y saliente; manejo de agendas y documentos.
- Apoyo en organización de salas de reuniones y eventos internos; coordinación de espacios comunes.
- Activación y apoyo en protocolos de emergencias cuando corresponda.
- Gestión de llamadas y transferencias; manejo de conmutador y correo electrónico.
- Mantener área de recepción limpia y organizada; seguimiento de incidencias y requerimientos.
- Elaboración de reportes diarios de visitas y control de credenciales para evitar pérdidas o uso indebido.
Perfil ideal del candidato
- Preparatoria terminada.
- 1 a 3 años de experiencia como recepcionista (o puestos similares).
- Conocimientos de conmutador, atención al cliente y uso de PC.
- Inglés conversacional y escrito al 100% (se aplica prueba) o inglés intermedio/avanzado según la vacante.
- Excelente presentación, actitud de servicio y capacidad de organización.
- Buen manejo del tiempo y capacidad de trabajar en equipo.
Requisitos y condiciones generales
- Horario de oficina; disponibilidad de lunes a viernes (según vacante).
- Prestaciones de ley; beneficios y/o planes de entrenamiento según la empresa y posición.
- Salario y beneficios varían por ubicación y empresa (ejemplos: sueldos base y bonos descritos en varias ofertas).
- Edad típica solicitada: 22 a 30 años (según oferta).
- Zona/ciudad: Ciudad de México, Naucalpan, Toluca, Juárez y otras; ubicación exacta según vacante.
Ejemplos de descripciones y empresas mencionadas
- Grupo Salinas: descripción institucional, alcance regional, y funciones de recepción y seguridad.
- Recepcionista para Marriott Sheraton (Ciudad de México): procesamiento de ingresos y salidas de huéspedes, facturación, coordinación con limpieza, atención al cliente, y requisitos de idioma y experiencia.
- Otras descripciones de recepción: atención telefónica, gestión de agenda, control de accesos, y apoyo administrativo general.
Beneficios y condiciones de empleo
- Prestaciones de ley; seguro de vida y planes de ahorro o caja de ahorro en algunas ofertas.
- Bonos por desempeño o referidos en ciertas vacantes.
- Oportunidades de crecimiento y capacitación según la empresa.
Notas finales
Las ofertas pueden indicar “Publicado hace” varias días; verificar el estado de la vacante para confirmar si aún se encuentra abierta.
Ciudad de México, Distrito Federal; diversas ubicaciones (incluye Naucalpan, Juárez, Toluca y otras) - contexto de múltiples puestos.
Descripción Del Trabajo (ejemplos específicos)
Ejemplos de funciones para puestos en la industria hotelera y corporativa:
- Marriott Sheraton: procesar registros de huéspedes, asignación de habitaciones, facturación, central telefónica, coordinación con limpieza y seguridad; asegurar cumplimiento de políticas de la propiedad.
- Ofertas en Secretaría/Administrativo: coordinación de agendas, archivo, recepción de visitas, atención al cliente, manejo de correspondencia y paquetería.
Si estás interesado, por favor postúlate a la vacante correspondiente a tu ubicación y experiencia.
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