Supervisor embajadoresdescripción del empleoplata, una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en 2022, busca un supervisor de embajadores tampico experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en méxico.plata es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.plata se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.requisitos del puesto:experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.responsabilidades del puesto:acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los kpis establecidos.supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.reportar incidencias al departamento de recursos humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.prestaciones y beneficios adicionales:apoyo de transporte de $1000 mxnesquema de bonosprestaciones de ley (imss, aguinaldo y vacaciones)seguro de gastos médicos mayoresseguro de vidaoportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataformaoportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de méxicopostúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible.soporte