Oportunidad en marival resorts:
estamos buscando un a gente de contact center para incorporarse a nuestro equipo. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros huéspedes y la empresa, brindando un servicio de excelencia y resolviendo sus consultas y necesidades con proactividad.
funciones:
* gestionar las llamadas entrantes y salientes de los huéspedes.
* coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas.
* analizar las necesidades de los huéspedes y ofrecer soluciones efectivas.
* mantener un registro preciso de las interacciones y seguimiento de las solicitudes.
requisitos:
* experiencia previa en atención al cliente.
* inglés intermedio/avanzado
* conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes.
* capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y estresante.
* buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
beneficios:
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de marival resorts, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción de nuestros huéspedes.