Las nuevas estrategias de soporte al cliente, las acciones que conlleva las fases de consolidación en construcción de precisión así como el incremento de maquinaria que es atendida y monitoreada por el centro de soluciones conectadas en campeche implica personal profesional en monitoreo y soporte remoto.
*creación y administración de cuentas operations center de los clientes en la zona península.
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*activación de licencias de monitoreo, gestión y transferencia de mtg de cuenta dimasur' a cuentas de clientes.
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*levantar y dar seguimiento a casos dtac relacionados con la telemática de operations center y mtg*
*capacitación a clientes en el uso de la plataforma operations center*
*monitoreo diario de maquinaria ag y c&f en la zona península.
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*seguimiento de alertas notificadas para su atención y corrección de la plataforma machine dashboard*
*cargar planes de mantenimiento en svap de clientes con planes jd protect y maquinaria en renta con garantía extendida.
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*coordinación de servicios preventivos, correctivos y diagnósticos generados por monitoreo de maquinaria*
*venta de refacciones a clientes captados vía centro de soluciones conectadas.
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*venta de mtg y servicios proactivos que ofrece el centro de soluciones conectadas*
*llenado y seguimiento del reporte de facturación del centro de soluciones conectadas en zona península.
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ofrecemos:
- prestaciones de ley
- sueldo base más comisiones
- caja de ahorro
- certificación y capacitación
- seguro de vida
- equipo de trabajo
dimasur es hoy en día una de las empresas de mayor prestigio en la distribución y venta de productos agrícolas, de golf y de construcción en la república mexicana, con 11 agencias distribuidas en los estados más importantes del sureste del país; campeche, veracruz, cancún, tizímin, chetumal, villahermosa, zapata, mérida, tuxtepec, tierra blanca, boca del rio.
goza de la preferencia de los más exigentes consumidores nacionales e internacionales por su concesión de la marca john deere y otras marcas aliadas.