*vacante para la empresa grupo dakab en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:dakab grupo inmobiliario construye y promueve desarrollos inmobiliarios integrales e innovadores, basados en la modernidad y vanguardia, con la finalidad de ofrecer espacios habitables que cubran las necesidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes.nuestra principal inspiración son nuestros clientes; gracias a ellos tenemos la capacidad y la motivación para diseñar espacios pensando siempre en su completa satisfacción.estamos en búsqueda de talento.buscamos.*analista de soporte tecnico*escolaridad:titulado en informática, sistemas, ingeniería computacional.área de especialidad:soporte infraestructura de redes y equipos hardware (computadoras, cámaras, impresoras, ipads, telefonía fija y móvil, redes, proyectores, etc).*experiência*:2 años en puestos similaresidiomas:ingles 50%*requerimientos*:- experiência el soporte y servicioa más de 200 usuarios en diferentes ubicaciones.- mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de:a)equipos de cómputo win y apple, impresión, videob)telefonía ip, comunicación ip y conmutadores, servidores.c)redes, firewall routers.d)cctve)servidores windows y macf)soporte técnico vía remotag)acceso biométrico.h)respaldos drive y aws.- administración de diferentes aplicativos, contables y erps (noi, facture 6.0, contpaq).- equipos de seguridad yvpns- control de activos de recursos informáticos.- experiência en impartición de cursos a usuarios finales.- capacidad para gestionar múltiples proyectos a la vez.- disponibilidad de viajar*responsabilidades*:1)administrar ejecutar programa de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en todos los equipos instalados.2)instalación de los recursos tecnológicos en tiempo y forma para corporativo, sucursales, desarrollos inmobiliarios y eventos corporativos.3)dar soporte y solución presencial, remota y en campo a los problemas de los equipos de tecnológicos presentados en la operación diaria.4)administrar programa de mantenimiento de los recursos tecnológicos y equipo de seguridadpara todas las sucursales y oficinas de grupo dakab.5)capacitar al personal administrativo y operativo en el uso de los equipos de cómputo, comunicación y seguridad.6)control del inventario actual de recursos tecnológicos, garantías y documentación, reportando a dirección de ti las necesidades de abastecimiento de los equipos e insumos informáticos.7)realizar propuestas y proceso de adquisición y actualización de herramientas tecnológica autorizadas por dirección de ti.8)reportar a dirección de ti el estado y funcionamiento de los equipos tecnológicos en forma periódica y efectuar seguimiento de los casos que requieran derivación al representante o proveedor frente a fallas mayores de los equipos.9)dar mantenimiento y soporte a las instalaciones de red.10)respaldos de bds en las diferentes plataformas (drive y aws).*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:tecnología / internet*industria*:construcción