Universidad privada – call center
universidad privada solicita personal para call center.
Requisitos: escolaridad: media superior o licenciatura concluida (ambas).
Experiencia de 6 meses a 1 año.
Ofrecemos: $8,000 mensuales netos.
Pagos semanales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Zona de trabajo: morelia, centro.
Habilidades: excelente atención al cliente.
Prospección de nuevos alumnos.
Facilidad de palabra.
Disponibilidad de horario.
Análista call center – cdmx
analista call center: únete a nuestro equipo de trabajo.
Funciones: atención a clientes.
Análisis de bases de datos.
Aclaraciones.
Validación de datos y tickets.
Requisitos: bachillerato (certificado).
Constancia de situación fiscal actualizada.
Experiencia 6 meses call center.
Ofrecemos: salario base $10,000 mensual + $4,500 de bono mensual.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Servicio médico en piso sin costo.
Seguro de vida.
Esquemas de crecimiento a mediano plazo.
Jornada: lunes a domingo (horarios rolados), un día de descanso rolado por semana. (requiere disponibilidad)
zona de trabajo: av insurgentes sur, cdmx.
Supervisor contact center – nissan acueducto
supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del contact center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del distribuidor.
Supervisar el cumplimiento de los procesos.
Reportar el desempeño operativo.
Promover estrategias para la retención de clientes.
Generar la base de datos para la asignación de registros.
Evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.
Analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención de clientes.
Definir acciones de mejora continua.
Gestionar los prospectos de ventas.
Requisitos: lic. en mercadotecnia, administración o a fin. Experiencia en administración equipos de trabajo de call center. Manejo y análisis de bases de datos. Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos.
Zona a laborar: nissan acueducto.
Horario: lunes a viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida) y sábados 9:00 am - 2:00 pm.
Auxiliar de contact center – laboratorio en morelia
ofrecemos: sueldo atractivo. Prestaciones superiores a las de ley. Beneficios adicionales. Balance trabajo-familia. Desarrollo profesional.
Funciones: brindar atención telefónica a los usuarios, de acuerdo con protocolo establecido. Dar seguimiento de tickets. Realizar reporte de no conformidades o quejas de usuarios. Transferir llamadas a las diferentes áreas de la empresa.
Experiencia laboral requerida: 06 meses a 1 año en puesto similar.
Habilidades o conocimientos especiales: manejo de paquetería office. Facilidad de palabra. Proactividad. Manejo de estrés. Trabajo en equipo.
Horarios solicitados: disponibilidad para rotar horarios 07:00 a 15:00 o 12:00 a 20:00 horas. Día de descanso es rotativo semana con semana. Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $7,* - $8,* al mes. Beneficios: vales de despensa. Pago complementario: bono anual, bono de puntualidad. Tipo de jornada: incluye fines de semana. Escolaridad: bachillerato terminado (deseable). Experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable). Idioma: inglés (deseable). Lugar de trabajo: empleo presencial.
Coordinador de call center – trimax soluciones digitales
responsabilidades: recepción de llamadas para dar seguimiento a los clientes. Atención al cliente para satisfacer sus necesidades. Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa vía telefónica. Coordinar y supervisar a un equipo de trabajo, servicio al cliente. Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y capacitación efectiva para mejorar el servicio al cliente. Garantizar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los objetivos de calidad del servicio. Analizar y resolver problemas de servicio al cliente, asegurando que se manejan de manera efectiva y eficiente.
Beneficios: sueldo base competitivo. Bono por indicadores. Prestaciones de ley (seguro social, infonavit, vacaciones, aguinaldo y más). Imss desde el primer día. Capacitación constante. Contratación directa. Buen ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento. Dos sábados de descanso al mes. Domingo día de descanso.
Requisitos: lic. en administrativo, informática, ti o a fin. Experiencia de al menos 2 años liderando equipos. Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Asesor chat matutino – call center – álvaro obregón
horario: 9 am a 5 pm.
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