Descripción del cargo
somos una empresa líder en la industria automotriz que busca un profesional con sólida comprensión de la mecánica y los procesos automotrices para ocupar el cargo de gerente de servicio.
responsabilidades del cargo:
* supervisión y gestión del departamento técnico: supervisar y gestionar el departamento de servicio técnico, asegurando su óptimo funcionamiento y eficiencia.
* satisfacción del cliente: asegurar la satisfacción del cliente a través de la implementación de políticas y procedimientos que garanticen un servicio de alta calidad.
* implementación de procesos: implementar y mejorar los procesos de servicio para aumentar la eficiencia y la productividad del equipo.
* liderazgo y desarrollo de equipo: liderar y desarrollar al equipo de técnicos, proporcionándoles las herramientas y recursos necesarios para lograr sus objetivos.
requisitos para el cargo:
* experiencia: experiencia comprobada en un rol similar en la industria automotriz.
* conocimiento: conocimiento de la mecánica y los procesos automotrices.
* habilidades: habilidades de liderazgo y gestión de equipos, así como excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
* capacidad: capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
otros requisitos:
se valorará experiencia previa en roles similares, conocimiento de sistemas informáticos y capacidad para comunicarse de manera efectiva.