Totalplay está contratando operadores telefónicos para nuestra vacante de soporte técnico
si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente esta es tu oportunidad de forma parte de nuestro equipo.
ubicación: col.
narvarte, benito juárez cdmx horario: medio tiempo y tiempo completo, l - d con descanso rolado (turno vespertino) modalidad: presencial actividades:
• atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía.
• diagnostica fallas básicas a distancia, guiando al cliente paso a paso (reseteo de módem, revisiones de cables, configuraciones de router, etc.)
• escalar casos que requieran seguimiento especializado requisitos:
• bachillerato concluido (comprobable).
• experiencia en soporte técnico (no necesario en call center)
• conocimiento en comandos: dns, ip, cmd, ping, tracert y router
• conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.
• edad: * años ofrecemos:
• sueldo base: $9,000 brutos mensuales (medio tiempo) y $11,300 brutos mensuales (tiempo completo)
• prestaciones de ley
• bono de graduación $2,000
• bono por desempeño $2,000 - $4,000
• capacitación pagada
• oportunidad de crecimiento después de 1 año.
si cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu cv actualizado al #*t 38?
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