*_genpact (nyse: g) es una empresa global de servicios y soluciones profesionales que ofrece resultados que dan forma al futuro. Nuestras más de 125.000 personas en más de 30 países están impulsadas por nuestra curiosidad innata, agilidad empresarial y deseo de crear valor duradero para los clientes. Impulsados por nuestro propósito -la búsqueda incesante de un mundo que funcione mejor para las personas
- servimos y transformamos a empresas líderes, incluidas las fortune global 500, con nuestro profundo conocimiento del negocio y la industria, servicios de operaciones digitales y experiência en datos, tecnología e ia._*
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*_ como parte de un equipo dinámico, el especialista en gestión de pedidos es responsable de procesar los pedidos a tiempo y de acuerdo con un proceso de servicio estandarizado y de alto rendimiento._*
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*_responsabilidades_*
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- *_ofrecer un nível de servicio excepcional a nuestros clientes, lo que implica varias responsabilidades clave que incluyen el procesamiento de pedidos y las actividades de selección: _*
- *_garantiza que todos los pedidos se realicen con un mínimo de errores y de acuerdo con las previsiones y las instrucciones del kam. _*
- *_garantiza que todos los pedidos se completen a tiempo. _*
- *_garantiza que todos los pedidos se procesen con la mínima intervención de otras partes interesadas. _*
- *_se esfuerza por cumplir los plazos de entrega solicitados por los clientes. _*
- *_supervisa la ejecución de los pedidos y hace un seguimiento de los envíos retrasados. _*
- *_resuelve los problemas y bloqueos relacionados con los pedidos y los envíos. _*
- *_participa en la organización e impartición de formación. Mantiene un seguimiento, registros, notas que permiten revisar y recorrer el proceso. _*
- *_trabaja en consonancia con los objetivos, procedimientos y otras instrucciones definidas para el departamento. _*
- *_trabaja con eficacia para alcanzar los objetivos del departamento. Persona emprendedora y proactiva. _*
- *_seguirá las directrices establecidas en los documentos locales o corporativos del sgc, incluido el cumplimiento de las responsabilidades de la(s) función(es) otorgada(s). _*
- *_puede participar en la creación de documentos de calidad y procesos de acuerdo con los requisitos descritos en la documentación del sistema, previa solicitud. _*
- *_puede desempeñar otras funciones según sea necesario_*
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*_ cualificaciones que buscamos en usted_*
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*_ cualificaciones / aptitudes mínimas_*
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- *_conocimientos generales de informática. _*
- *_conocimientos de aplicaciones ofimáticas: word, excel, internet, outlook. _*
- *_conocimientos de sap _*
- *_maneja grandes volúmenes de trabajo de manera eficiente._*
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*_ cualificaciones / aptitudes preferidas_*
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- *_orientado al detalle. _*
- *_actúa oportuna y adecuadamente en los problemas. _*
- *_puede trabajar con un mínimo de errores. _*
- *_continúa trabajando con eficacia y eficiencia a pesar de la presión del tiempo y/o de los grandes volúmenes de trabajo. _*
- *_pregunta en caso de información insuficiente. _*
- *_se esfuerza continuamente por mejorar su rendimiento para aumentar su valor/contribución a la empresa. _*
- *_aprende e integra rápidamente nuevos conocimientos, es versátil. - puede afrontar eficazmente el cambio y la versatilidad. _*
- *_se dedica a cumplir las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos. _*
- *_tiene capacidad para sondear y obtener el nível adecuado de información. - sabe convertir los problemas en oportunidades. _*
- *_pone en práctica valores y comportamientos que contribuyen a la eficacia y el rendimiento del grupo y a la consecución de los objetivos del equipo. _*
- *_sigue los procesos con precisión. _*
- *_es riguroso. _*
- *_está atento a las oportunidades de mejora, integración y sinergia de los procesos existentes_*
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job_*_process developer_
*_ primary location_*_mexico-zapopan_
*_ schedule_*_full-time_
*_ education level_*_bachelor's / graduation / equivalent_
*_ job posting_*_mar 3, 2025, 4:37:23 pm_
*_ unposting date_*_may 3, 2025, 1:29:00 pm_
- master skills list_operations_
- job category_full time_