En-trega importante empresa de transporte y logística, líder en su ramo con más de 14 años de servicio. Te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como:
* servicio al cliente
* ofrecemos:
sueldo mensual antes de impuestos $16,466
prestaciones de ley
cotización ante el imss con el 100% de tu sueldo
fondo de ahorro
capacitación constante
oportunidad de crecimiento
pago de utilidades
uniforme
apoyo gastos funerarios
seguro de gastos médicos menores
seguro de vida
comedor subsidiado
servicio medico dentro de las instalaciones
* requisitos:
escolaridad preparatoria
experiencia de 1 año en puesto similar
* funciones:
* afianzar la relación cliente – empresa, siendo el único contacto de servicio para el cliente, con esto facilitando la comunicación y reforzar alianza comercial de los clientes asignados a su cartera.
* seguimiento a entregas normales, fuera de zona y con cita
* seguimiento a servicios de camión completo y almacenaje.
* seguimiento a pagos y liberación de cuentas.
* solicitar carga al ciente todos los días
* programación de recolecciones diarias
* seguimiento de recolecciones
* reporte diario de las guías a sus clientes asignados
* contactar una vez al día al cliente.
* refacturas y aclaraciones de las mismas
* apoyo a operaciones en entregas y recolección
* solución de dudas
* solución de problemas
* seguimentos a soluciones de ticket de calidad
* seguimiento a solución de casos de mesa de control
* envio de evdencias digitales
* seguimiento a entregas de evidencias físicas.
* envío de insumos al cliente (etiquetas y ordenes de recolección).
* notificació de problemas en entregas o recolecciónes al cliente
* incidencias en tránsito de la mercancía.
* reuniones mensuales con el cliente, para mejoras.
* reuniones internas con los diferentes departamento para solución de problemas y mejora para el cliente.
* reporte semanal y mensual de facturación y nivel de servicio de cada cliente asignado.
* información general.
* contribuir en iso
lugar de trabajo: adolf horn 700 colonia fracc. Real del valle, tlajomulco de zúñiga.
horario:lunes a viernes 6:00am a 15:30 pm sábado 6:00am a 11:30am
en caso de estar interesados favor de presentarte con solicitud elaborada en nuestra dirección o enviar tus datos por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* seguro de vida
* servicio de comedor con descuento
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuentas con experiencia en servicio al cliente?
* ¿te queda cerca la sucursal av adolf horn #700 a un costado de plaza regina?
lugar de trabajo: empleo presencial