*ubicación*:monterrey, nuevo león, mx*categoría*:administración*id de requisicion*:*analista gestión une*(monterrey)*- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.*objetivo del puesto*:atención a clientes y usuarios de forma telefónica y presencial, experiência en la administración e ingreso de las aclaraciones interpuestas por los clientes y/o usuarios, habilidad de análisis de información, facilidad de palabra, correcta redacción, pericia para captura y registro de datos en los sistemas de la institución, elaboración de reportes, cabal cumplimiento en tiempo y forma con todas las tareas asignadas, se requiere alta atención a los detalles, alto nível de compromiso y comprensión lectora.- cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- desarrollar conocimientos propios y adquiridos, personales y profesionales para que los procesos del área se cumplan en tiempo y forma precisa.- conocer y aplicar la normativa de la institución en beneficio del grupo financiero.- establecer una cordial relación con tus compañeros de equipo, así como una buena coordinación con todas las áreas que interactúen en el desempeño de tus actividades.- adaptación inmediata a los cambios y actualizaciones en las actividades.*requisitos*:- licenciatura en administración o carrera afín- experiência: un año de experiência en el sector financiero.- conocimientos en áreas de administración, registro de datos y atención a clientes, manejo de outlook, excel, tablas dinámicas.- idiomas: inglés nível básico- disponibilidad para viajar: no aplica- disponibilidad para cambio de residencia: no aplica- en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad