Jefatura de reclutamiento y contratación "complejo iberostar playa paraíso"
en iberostar group estamos buscando a un/a it supervisor para unirse a nuestro equipo de área solutions & technology, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre iberostar group:
* somos una empresa 100% familiar (concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
* tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en palma de mallorca.
* nuestros valores (pasión, responsabilidad, transparencia, creatividad y humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
* somos pioneros en turismo responsable (revisa nuestro movimiento wave of change para saber más).
si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
su misión principal es garantizar la continuidad y eficiencia operativa de todos los sistemas y la infraestructura tecnológica del hotel, asegurando un soporte técnico excepcional que respalde la impecable experiencia "diamante" para huéspedes y colaboradores. Este rol es crucial para mantener la red wi-fi robusta y accesible, resolver incidencias con agilidad, gestionar sistemas y equipos, y liderar la implementación de soluciones tecnológicas en línea con los estándares de calidad y la visión innovadora de iberostar..
¿cuáles serán tus funciones?
* administración de sistemas de hotel
* gestión de la wi-fi del hotel
* prestación de servicios en nuevas aperturas de unidades de negocio.
* atención y soporte a usuarios. Reporte de actividad en la gestión de servicios de iberostar.
* resolución de incidencias, escalado y/o apertura de incidencias a terceros.
* soporte inicial a cualquier aplicativo en producción.
* mantenimiento de la red wifi y soporte para conexión a wifi.
* acompañamiento y soporte a proveedores cuando visitan el hotel.
* chequear diariamente la rutina de backup.
* mantener el inventario de equipos de it actualizado.
* garantizar la vigencia de los programas antivirus de la empresa.
* garantizar la actualización periódica del sistema operativo de los ordenadores.
* apoyar la formación para el uso de programas de la empresa.
* realizar los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos (impresoras, ordenadores, etc.).
¿qué buscamos en ti?
* licenciatura en tecnologías de la información
* mínimo 6 meses en un rol similar.
* conocimiento de itil y metodologías ágile
* conocimiento de linux, windows y comunicaciones
* deseable experiencia en el sector hotelero
* espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas
* capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías
* le ofrecemos la oportunidad de ser parte de un gran departamento
* experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional.
* beneficios para la empresa: descuentos, programas de bienestar, etc.
"donde tu talento es nuestra estrella"
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