Estudios: ingeniería mecatrónica, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas o afín
funciones
programación y/o revisión de equipos de rastreo (gps), atención a garantías y st requisitos. Configuración, programación y revisión de dispositivos de rastreo satelital gps, así como el de las conexiones e implementaciones de logística y transporte. Propios del área: programación de equipos vía remota, física, soporte técnico 2°nível. Ejecuta las actividades operativas del área.
conocimientos
* computación y paquetería office
* manejo y seguimiento de casos
* elaboración de reportes de efectividad del área solicitados por la coordinación de soporte técnico
* conocimiento básico del funcionamiento de un equipo de rastreo por satélite
* conocimiento básico en área automotriz
* conocimiento básico en programación
* atención al cliente: sobresaliente manejo de conversaciones y seguimiento a problemas
* manejo de bitácora y redacción de correo electrónico
competencias
* toma de decisiones
* adaptación de trabajar ambientes constantes y cerrados como oficinas
* actitud de servicio
* trabajo bajo presión
* trabajo en equipo
* comunicación afectiva
* atención a clientes
* sentido de urgencia
tipo de puesto: jornada completa
sueldo: $11, al mes
escolaridad: técnico superior terminado (deseable)
experiencia: soporte técnico: 1 año (deseable)
idioma: inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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