* análisis y solución de problemas
* liderar la investigación y solución de problemas de calidad con metodologías como:
* 8d
,
5 porqués
,
ishikawa
,
doe
.
* implementar acciones correctivas y preventivas duraderas.
* realizar análisis estadístico con herramientas como
spc
,
msa
.
* soporte a producción
* dar seguimiento a problemas de calidad en piso (scrap, retrabajos, desviaciones).
* validar cambios de proceso desde el punto de vista de calidad.
* colaborar con ingeniería de procesos y producción para asegurar la estabilidad del producto.
* atención a clientes y proveedores
* ser contacto principal para temas de calidad con clientes automotrices (oems y tier 1).
* responder reclamos de cliente con 8d completos y efectivos.
* evaluar, desarrollar y auditar a proveedores clave.
* dar seguimiento a ppm, rppm y otros indicadores.
* apqp / ppap / control de cambios
* liderar actividades de
apqp
en nuevos proyectos.
* preparar y presentar
ppaps
a clientes.
* revisar y aprobar planes de control, amefs, diagramas de flujo.
* asegurar control de cambios en procesos y productos conforme a los requisitos.
* manejo de portales de cliente
* conocimiento y manejo del portal de
ford
(fsp, srea, q1, scars, 8d, etc.).
* subida de documentación, respuesta a reclamos y cumplimiento de requerimientos específicos del cliente.
* familiaridad con otros portales automotrices (stellantis, vw, etc. – según el caso).
* indicadores y mejora continua
* monitorear kpis de calidad (ppm, scrap, ftq, etc.) y proponer mejoras.
* desarrollar estrategias para reducir costos por calidad deficiente.
* liderazgo y desarrollo del equipo
* mentoría a ingenieros juniors o técnicos de calidad.
* impulsar la cultura de calidad en toda la planta.
* facilitar capacitaciones sobre normas, herramientas de calidad y mejores prácticas.