Diseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas que impulsen el crecimiento
de la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas,
financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.
Responsabilidades Principales
Operaciones
- Supervisar la cadena logística completa: recepción de producto, almacenes, distribución e
- Asegurar entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puesta
en marcha.
- Gestionar centros de distribución y almacenes regionales.
- Coordinar el cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marca
- Implementar y monitorear indicadores fundamental de desempeño (KPIs).
- Coordinar el área de servicio técnico y postventa.
- Estandarizar procesos operativos en todas las zonas del país.
-Gestión de inventarios de refacciones
-Gestión de stock
Ventas
- Definir y ejecutar estrategias de venta directa, distribuidores y en línea.
- Supervisar y desarrollar al equipo de ventas nacional.
- Establecer metas comerciales por región, canal y tipo de cliente.
- Buscar alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc.
- Monitorear conversión, retención de clientes y satisfacción comercial.
- Asegurar alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada.
- Establecer y supervisor políticas de ventas.
Gestión de proveedores actuales
- Coordinar y mantener la relación con la marca americana representada.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condiciones
comerciales vigentes.
- Dar seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientos
operativos del proveedor.
- Reportar de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionada
con el proveedor.
Requisitos del Perfil
- Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín.
- Experiencia mínima: 5 años en roles directivos combinando operaciones y ventas.
- Conocimientos indispensables:
* Logística y cadena de suministro
* Gestión de ventas B2B y B2C
* Análisis financiero y control operativo
* CRM y ERP
* Liderazgo estratégico
* Organización y pensamiento estructurado
* Enfoque en resultados y mejora continua
#J-18808-Ljbffr
📌 Director de operaciones
🏢 Pacifico Wellness
📍 Yucatán