Vacante para la empresa AGVS en Santa Catarina, Nuevo León:
Supervisor Mesa de Ayuda|Help desk
Requisitos:
Escolaridad: Profesional Técnico o Licenciatura o Ingeniería en Informática
Experiência: 3 años en puesto en Supervisiónen el área de informática o mesa de ayuda
Experiência en manejo de personal.
Manejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / Solicitudes
Excel Intermedio
Tecnología, puede ser en productos de impresoras / copiadoras / multifuncionales.
Actitud de servicio, INDISPENSABLE
Responsable, honesto, puntual
Funciones:
Gestión de base instalada
Supervisión actividades de 2 personas en mesa de ayuda |Help desk:
Gestión solicitudes e incidentes en Service Now.
Gestión solicitudes e incidentes en Helix y D365.
Coordinación de instalaciones y aperturas
Análisis de información para estadísticas
Responsabilidad SLAS
Ofrecemos
Sueldo $15,000 b a $16,000 b
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
Aguinaldo 30 días
Caja de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro Dental
Seguro de Vida
Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00pm | Guardias sabatinas 3 horas
Zona de trabajo: Av. Fundadores 935, Valle del Mirador, Monterrey, NL, 64750, preferentemente vivir en SANTA CARATINA, N.L
Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar CV actualizado
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Manufactura / Operaciones
Industria:
Seguridad Informática y de Red