*vacante para la empresa agvs en santa catarina, nuevo león*:
*supervisor mesa de ayuda*|*_help desk_*
*requisitos*:
escolaridad: profesional técnico o licenciatura o ingeniería en *informática*
experiência: 3 años en puesto en supervisiónen el área de informática o mesa de ayuda
experiência en manejo de personal.
manejo sistema gestión tickets /incidentes / solicitudes
excel intermedio
tecnología, puede ser en productos de impresoras / copiadoras / multifuncionales.
- actitud de servicio, indispensable
- responsable, honesto, puntual
*funciones*:
- gestión de base instalada
- supervisión actividades de 2 personas en mesa de ayuda |*_help desk_*:
- gestión solicitudes e incidentes en service now.
- gestión solicitudes e incidentes en helix y d365.
- coordinación de instalaciones y aperturas
- análisis de información para estadísticas
- responsabilidad slas
*ofrecemos*
sueldo $15,000 b a $16,000 b
prestaciones de ley
oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
aguinaldo 30 días
caja de ahorro
seguro de gastos médicos mayores
seguro dental
seguro de vida
*horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00pm | guardias sabatinas 3 horas*
*zona de trabajo: av.
fundadores 935, valle del mirador, monterrey, nl, *, preferentemente vivir en santa caratina, n.l*
*interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar cv actualizado*
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
seguridad informática y de red