Responsabilidades principales
* analizar las necesidades de capacitación del área comercial (ventas, atención al cliente, productos, procesos, habilidades comerciales).
* diseñar experiencias de aprendizaje alineadas a los objetivos de negocio utilizando metodologías de diseño instruccional (idde).
* desarrollar cursos e-learning interactivos enfocados en la aplicación práctica del conocimiento comercial.
* crear, estructurar y publicar contenidos digitales utilizando rise 360 (articulate 360).
* diseñar y producir videos educativos, animaciones y simulaciones para capacitación comercial mediante vyond.
* elaborar materiales gráficos de apoyo (infografías, presentaciones, guías visuales y recursos interactivos).
* editar y producir videos de capacitación usando herramientas de adobe.
* colaborar con expertos del área comercial (smes) para asegurar la correcta transmisión del conocimiento y mensajes clave.
* asegurar la calidad pedagógica, gráfica y técnica de los materiales desarrollados.
* aplicar buenas prácticas de aprendizaje digital, usabilidad e interacción.
* mantener los contenidos actualizados conforme a cambios en productos, estrategias comerciales o procesos.
requisitos técnicos
* conocimiento sólido en metodologías de diseño instruccional, especialmente idde.
* experiencia comprobable en el desarrollo de contenidos e-learning interactivos.
* dominio de rise 360 (articulate 360) para creación de cursos digitales.
* experiencia en creación de videos animados para capacitación con vyond.
* conocimientos en diseño gráfico y producción audiovisual.
* manejo de la suite adobe:
o adobe photoshop
o adobe illustrator
o adobe premiere
habilidades y competencias
* enfoque al aprendizaje orientado a resultados comerciales.
* capacidad para traducir información de ventas en contenidos claros, atractivos y prácticos.
* creatividad e innovación en el diseño de experiencias digitales.
* organización y gestión de múltiples proyectos.
* comunicación efectiva y trabajo colaborativo con equipos comerciales.
* atención al detalle y orientación a la calidad.
deseable
* experiencia de al menos 2 años utilizando herramientas de autoría que son herramientas de diseño instruccional.
* experiencia previa desarrollando capacitación para fuerzas de ventas o áreas comerciales.
* conocimiento de lms (learning management systems).
* experiencia al menos 1 año en microlearning, learning journeys o blended learning.
* conocimientos básicos en evaluación del aprendizaje y medición de impacto.
#j-18808-ljbffr