#brillaenalen como especialista jr de redessi te apasiona la operación y el soporte tecnológico, así como garantizar la conectividad y el desempeño de la infraestructura de red, esta vacante es para ti.
en este rol, asegurarás la correcta operación, disponibilidad y rendimiento de los servicios de ti, apoyando en la administración de la infraestructura de red y sistemas bajo la supervisión del área de infraestructura.
tu rol será clave para monitorear la red, atender incidentes y contribuir a la mejora continua de los servicios tecnológicos.en grupo alen llevamos más de 75 años transformando hogares y comunidades con soluciones de limpieza innovadoras y marcas icónicas.
somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia en méxico, estados unidos, centroamérica y el caribe, y nuestros productos están presentes en el 97% de los hogares mexicanos.nuestro propósito es construir un mundo más limpio y sostenible para ti.
¿qué harás en este rol?
monitorear el estado y desempeño de la red (lan, wan, wlan) para asegurar su disponibilidad y correcto funcionamiento.apoyar en la configuración y mantenimiento de equipos de red como switches, routers, access points y firewalls.atender incidentes y solicitudes relacionadas con conectividad, escalando cuando sea necesario para su pronta resolución.participar en la implementación de cambios, actualizaciones y mejoras en la infraestructura de red.documentar configuraciones básicas, diagramas de red y procedimientos operativos.apoyar en la administración de servicios de red como dhcp y dns.ejecutar pruebas de conectividad, rendimiento y disponibilidad para garantizar la calidad del servicio.apoyar en la operación de herramientas básicas de seguridad de red como antivirus y antispam.brindar soporte en proyectos de infraestructura tecnológica.apoyar en la operación de infraestructura windows, incluyendo file server y print server.
¿qué buscamos?
1 a 3 años de experiencia en redes, soporte o infraestructura de ti.licenciatura/ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afín.conocimiento en fundamentos de redes (modelo osi, tcp/ip, vlans, routing básico, nat).
experiencia básica en equipos de red (cisco, meraki u otros) y redes inalámbricas (wi‐fi).
conocimientos básicos en firewalls y herramientas de monitoreo de red.conocimiento en protocolos y servicios como dhcp, dns, icmp, http/https.nociones en sistemas operativos y servicios como file server, print server, antivirus y antispam.inglés intermedio.
¿qué puedes esperar al unirte a grupo alen?
bienestar integral: compensación competitiva, prestaciones superiores a la ley y beneficios que te acompañan en cada etapa de tu vida.desarrollo que impulsa: aprendizaje que inspira y proyectos que te desafían.entorno colaborativo, abierto y ágil en donde puedes proponer, crear, transformar.propósito que inspira: construimos un mundo más limpio para ti.en grupo alen promovemos una cultura de inclusión y equidad.
todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertos a cualquier persona, sin distinción de edad, origen étnico, religión, género, identidad u orientación sexual, estado civil, condición física o de salud, ideología política o cualquier otra característica personal.
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