Empresa multilatina dedicada a la distribución y comercialización de productos químicos se encuentra en la búsqueda del siguiente talento:*auxiliar de servicio al cliente (muestras)*tu misión*:proporcionar a la organización información oportuna y precisa en la recopilación de datos de evidencias, devoluciones y muestras.llevando la coordinación del proceso de muestras in y out.*tus funciones y responsabilidades*:- gestionar las solicitudes y realizar los envíos de muestras a los clientes todos los días mediante la gestión oportuna del picking tanto de químicos.- modificar pedidos de muestra según se requiera para garantizar que generen entrega y se despachen.- dar solución a errores presentados en salida de muestras apoyándose con las demás áreas- revisar etiquetas, lotes y fechas de vencimiento de las muestras previo al despacho.- realizar la documentación de las muestras para adjuntar al cliente- coordinar y realizar logística de entrega y envío de muestras con el fin de entregarla al cliente en las fechas acordadas.- realizar seguimiento a la gestión general de muestras- apoyar en las funciones de asistente de servicio al cliente como back up- alta de clientes y reactivación de clientes- recolección y resguardo de evidencias de entrega de material- recabar información sobre las devoluciones*competencias*- iniciativa- planificación- gestión del cambio- foco en el cliente- orientación al servicio*requisitos*- técnico de carreras administrativas, ingenierías o afines- experiência de 1 año en roles de auxiliar / asistente de servicio al cliente, back office, manejo de inventarios- manejo de plataformas de crm (deseable manejo de salesforce)- manejo intermedio de excel*beneficios*- oportunidades de desarrollo- beneficios superiorestipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,* - $15,* al mespregunta(s) de postulación:- ¿cuentas con experiência en puestos de atención al cliente, back office o manejo de inventarios?Breve reseña.- ¿cuál es tu aspiración salarial bruta (antes de descuentos)?- ¿cuál es tu nível de excel?- ¿que crms o softwares manejas?