*descripción del puesto*:
estamos en búsqueda de un administrador de cuenta in site altamente profesional, con experiência comprobable y habilidades ejecutivas, para liderar la operación directamente en las instalaciones de uno de nuestros clientes.
este perfil será responsable de administrar el servicio, coordinar al personal técnico asignado y atender de forma directa a las áreas clave del cliente, incluyendo níveles de dirección, gerencia y supervisión técnica.
el puesto exige un alto grado de discreción, liderazgo, análisis y capacidad de negociación.
*funciones*:
- administración general del servicio en sitio.
- coordinación y supervisión del personal técnico.
- atención directa al cliente en sus instalaciones.
- registro, control y seguimiento puntual de tickets generados en la operación.
- elaboración de cotizaciones, facturas, órdenes de venta y solicitudes de insumos/refacciones.
- planeación y ejecución de actividades operativas.
- reportes ejecutivos e informes de resultados al cliente y a dirección presentación de estadísticas, gráficas y cronogramas usando herramientas avanzadas de office.
- seguimiento de historial de maquinaria y cumplimiento de procesos internos.
- asegurar la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y enfoque proactivo.
*habilidades requeridas*:
- experiência comprobable mínima de 2 años en administración de cuentas clave o servicio industrial.
- habilidad para negociar con distintos níveles jerárquicos: técnicos, supervisores, gerentes y directores.
- liderazgo sólido, manejo de equipos y toma de decisiones en campo.
- comunicación efectiva, formal y profesional.
- capacidad analítica y pensamiento estratégico.
- organización, puntualidad y atención extrema al detalle.
- alto nível de discreción y manejo confidencial de información.
- proactividad, sentido de urgencia y orientación a resultados.
- excelentes habilidades en erp, crm y microsoft office (especialmente excel avanzado y powerpoint).
- tolerancia a la presión y adaptabilidad a procesos exigentes.
*requisitos*:
- educación superior concluida (ingeniería, administración o afín).
- licencia de manejo vigente.
- dominio de herramientas digitales y sistemas de gestión.
- disponibilidad de horario y para laborar 100% en sitio.
- deseable experiência previa en empresas del sector industrial o automotriz.
- excelente presentación
*importante*:
esta vacante requiere un perfil de alto desempeño y profesionalismo, capaz de representar a la empresa con ética, liderazgo y enfoque estratégico.
se valorará altamente la estabilidad laboral previa, referencias verificables y experiência en trato con clientes de alta exigencia.
*ofrecemos*:
contratación directo con la empresa
asegurados al imss desde el primer día
prestaciones de ley
sueldo semanal
atención médica en clínica privada
12 días de vacaciones al año, se incrementan 2 días por año cumplido
goce del día de cumpleaños
apoyo del 50% para licencia de conducir (a partir de haber cumplido 6 meses de antigüedad)
bono de productividad
eventos de integración
días de paternidad
apoyo para útiles escolares
apoyo para cursos / diplomados
préstamos personales (a partir de haber cumplido 6 meses de antigüedad)
oportunidad de crecimiento
*tipo de puesto*:
tiempo completo de l-v de 8:00 am a 6:00 pm.
sábado de 8:00 am.
a 1:00 pm
lugar de trabajo: celaya, gto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial