Objetivo del puesto
coordinar y dar seguimiento a las reservaciones de transporte y hospedaje para empleados, clientes u otros requerimientos operativos, asegurando condiciones comerciales óptimas. Será responsable de negociar convenios con proveedores, analizar el impacto económico de los servicios contratados y asegurar el cumplimiento de lineamientos internos en cuanto a gasto, eficiencia y operación.
responsabilidades principales
gestionar la logística de reservaciones de vuelos y hospedajes para personal, clientes u otros requerimientos institucionales.
dar seguimiento a la recepción y análisis de propuestas económicas de hoteles y servicios de transporte.
negociar tarifas preferenciales con hoteles, aerolíneas y otros proveedores de transporte.
revisar, negociar y formalizar contratos comerciales con proveedores.
elaborar análisis de impacto económico para detectar oportunidades de mejora operativa y optimización de costos.
generar reportes mensuales de gasto, con indicadores clave de control y eficiencia.
coordinarse con distintas áreas como comercial, finanzas y operaciones para garantizar una operación alineada y eficiente.
garantizar el cumplimiento de políticas internas de viaje.
armar el modulo de requisiciones y ordenes de compra en el sistema erp (planteamiento, seguimiento y alimentación).
trabajo en conjunto con departamento de eventos para la obtención de convenios y tarifas preferenciales.
competencias requeridas
comunicación efectiva: capacidad para interactuar con múltiples áreas y proveedores, transmitiendo información de forma clara, asertiva y oportuna.
negociación: habilidad para obtener las mejores condiciones comerciales posibles, manteniendo relaciones colaborativas con proveedores.
orientación al cliente interno: enfoque en brindar soluciones oportunas y eficientes a las necesidades de los colaboradores y equipos operativos.
planeación y organización: capacidad para administrar múltiples solicitudes simultáneamente, priorizando según impacto y urgencia.
análisis económico: habilidad para interpretar información financiera y proponer mejoras basadas en datos.
* flexibilidad y disponibilidad: disponibilidad para atender situaciones urgentes fuera del horario laboral habitual, como cancelaciones, reprogramaciones o incidentes relacionados con transporte y hospedaje, asegurando continuidad operativa y atención oportuna.
requisitos del perfil
licenciatura en administración, turismo, relaciones comerciales o afín.
experiencia mínima de 2 años en logística de viajes, compras o gestión de proveedores.
conocimiento de plataformas de reservación, negociación de tarifas y elaboración de reportes.
excel intermedio/avanzado.
deseable: experiencia previa en empresas con operación nacional e internacional.