La cajera desempeña un papel fundamental en el funcionamiento eficiente y exitoso de nuestros restaurantes. Este individuo será responsable de realizar las cuentas por cobrar de nuestros restaurantes, garantizando un servicio impecable y de alta calidad que cumpla con los estándares de excelencia del restaurante.
Responsabilidades clave:
atención al cliente: asegurarse de que los clientes reciban un servicio de alto nível que refleje la reputación del restaurante de lujo. Resolver cualquier problema o inquietud de los clientes de manera efectiva y cortés dentro de su área.
Coordinación de mesas: gestionar las reservas, asignar mesas y garantizar un flujo eficiente de clientes en el restaurante.
Reportes y documentación: mantener registros precisos de las reservas, las cuentas y las quejas de los clientes, y presentar informes de desempeño al gerente del restaurante.
- experiência previa mínima de un año.
- conocimiento profundo de los estándares de servicio y protocolos de atención al cliente en un entorno de alta gama.
- excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- orientación al detalle y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión.
- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- propinas
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial