Coperva líder en el sector de call center se encuentra en búsqueda de ungerente de recursos humanos con enfoque estratégico y operativo, capaz de alinear el área de rh
responsabilidades clave
* liderar la operación integral del área de recursos humanos.
* gestionar relaciones laborales, incidencias y procesos de desvinculación con un enfoque preventivo y acuerdos legalmente defendibles.
* diseñar, medir y presentar indicadores clave (kpi's): cobertura de vacantes, rotación total y voluntaria, ausentismo, tiempo de cobertura, costo por contratación, entre otros.
* analizar información y generar planes de acción a 30, 60 y 90 días para reducir rotación y ausentismo.
* alinear a los líderes operativos al cumplimiento de procesos de rh: control de asistencia, aplicación de disciplina, actas administrativas, políticas internas y comunicación organizacional.
* administrar procesos de contratación, altas, bajas, expedientes, bases de datos y documentación laboral.
* coordinar y atender auditorías internas y externas.
* elaborar y presentar reportes ejecutivos a la dirección y comités gerenciales.
requisitos
* licenciatura en psicología, administración, relaciones industriales o afín.
* experiencia como gerente de rh en call center
* conocimiento en relaciones laborales, lft, procesos disciplinarios y desvinculaciones.
* experiencia en gestión de kpis, análisis de data y elaboración de reportes ejecutivos.
* manejo de excel y herramientas de análisis.
ofrecemos
* sueldo competitivo $20,000 a 25,000 acorde a experiencia.
* prestaciones de ley (seguro social, prima vacional, vacaciones y aguinaldo)
* lunes a sábado
* 9:00 a 6:00
* servicio medico
* servicio de comedor
* estabilidad laboral.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* excelente ambiente de trabajo
si te interesa la vacante postúlate por este medio y serás contactado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20, $25,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* descuento de gimnasio
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial