*importante empresa en viajes solicita*
*administrador de cuenta - agencia de viajes para ciudad de méxico*
*objetivo*:
es responsable del manejo de las cuentas asignadas, haciéndolas rentables, dando seguimiento al cliente, apoyándolo y dando soluciones a sus necesidades, generando retención, desarrollo estratégico y la administración de todos los negocios de cuentas a su cargo.
es responsable de brindar un excelente soporte al cliente y a sus reportes directos mostrando capacidad para liderar equipos, resolviendo problemas, dando servicio al cliente, apegándose a las políticas internas y del cliente.
*responsabilidades*:
- desarrollar las cuentas a su cargo mediante estrategias que optimicen los recursos del cliente y los de la empresa.
- directamente responsable por la relación comercial de la cuenta, la entrega del producto (cotización/operación), el cumplimiento de las expectativas del cliente y el desempeño financiero de la cuenta o cuentas a su cargo.
- proporcionar información estratégica y táctica que respalde el desarrollo, la retención y el crecimiento de la cuenta.
- preparar e implementar metas y objetivos de corto y largo plazo mutuamente desarrollados con el cliente.
- llevar a cabo reuniones de clientes y revisión periódicas de la cuenta para asegurar que se cumplan las necesidades óptimas de comunicación y servicio.
- asegurar que se lleven a cabo evaluaciones continuas analizando datos e implementando procesos de mejora continua.
- alertar al cliente de cualquier variación anticipada del presupuesto de la cuenta y situaciones que están afectando el mismo.
- llevar a cabo revisiones de presupuestos y pronósticos para las cuentas asignadas.
*requisitos*:
- conocimiento y experiência en la administración, *manejo y desarrollo de cuentas de la industria farmacéutica* de preferencia en agencias de viajes, así como manejo de información y reportes.
- 2 años en adelante de experiência en puesto similar deseable en el ramo del turismo de negocios o viajes corporativos.
- *bilingüe indispensable para la posición a nível conversacional y escrito.
*:
- *manejo excel intermedio, salesforce o algún crm ó rp indispensable.
*:
- licenciatura terminada y titulado en áreas económico-administrativo, administración de empresas, mercadotecnia, relaciones públicas, turismo o afín.
- excelente presentación, con habilidades de comunicación y presentación, gestión de gente, enfocado al cliente, accontability, auto gestionable, trabajo bajo presión, solución de problemas, análisis de información, manejo de estrategia, sentido de urgencia y alto compromiso, liderazgo, alto nível en organización, y planeación, seguimiento a cuentas, negociación, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, con inteligencia emocional, ambicioso con enfoque a resultados, acostumbrado a cumplir objetivos.
*ofrecemos*:
1.
sueldo $28,000 a $30,000,000 mensual nominal.
2.
contratación directa por la compañía.
2.
prestaciones arriba de ley
3.
fondo de ahorro
4.
vales de despensa
5.
bono de productividad mensual pagadero trimestralmente
6.
bono anual por resultados de compañía.
7.
apoyo de gasolina
8.
apoyo en mantenimiento de automóvil
*nota: las entrevistas se realizarán por vía teams*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
pago complementario:
- bono anual
- bono mensual
tipo de jornada:
- turno de 8 horas