Objetivo del puestogarantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y resguardar los valores operados en caja.principales responsabilidadesatender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.requerimientosexperiencia de un año desempeñando actividades de atención al cliente.habilidad en el manejo de efectivo.experiencia en manejo de personal.conocimiento de normas bancarias.disponibilidad de rolar turnos.disponibilidad de trabajar fines de semana.honestidad en el desempeño de sus funciones.
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