Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el centro histórico de la ciudad de méxico comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:
*solicita*:
*concierge* *(atención al huésped)*
*objetivo*:
ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.
*requisitos*:
- nível educativo. Licenciatura en turismo, (egresado, pasante)
- idioma: inglés nível avanzado - pleno dominio en conversación técnica y de negocios
- experiência: mínima de 2 años (en atención al huésped o bien en el puesto de concierge).
*conocimiento*s
- manejo de paquetería office. Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
- manejo de sistema inssist (deseable)
*funciones*:
- manejo los tours
- manejo de los taxis
- control de las requisiciones de los huéspedes
- manejo de timbres postales
- pick up
- decoración de habitaciones
- organización de eventos especiales
- llevar el control del minutero
- control de despertadores
- llamadas de bienvenida
- atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible
- mantener en perfecto estado su área de trabajo; siempre deberá estar limpia.
- bitácora de quejas y seguimiento
*aptitudes*:
- amable y cortés
- pulcro y de excelente presentación
- honesto
- responsable
- creativo
*capacidades y habilidades*:
- atención al cliente
- servicio
- facilidad de palabra
- respuesta inmediata
- solución a problemas
*ofrecemos*:
- salario base
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- seguro de vida
- comedor sin costo
- capacitación continua
- comisiones
*interesados*
*entrevistas*:
*calle 16 de septiembre #26 col. Centro, acceso por estacionamiento piso 5 (frente a club banqueros y a un lado de rest. Casa churra)*
*horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs.*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial