Ejecutivo de call center - helpdesk en it
*requisitos*:
- edad: 25 a 35 años
- sexo: indistinto
residencia zona norte (tlalnepantla baz)
*escolaridad*
- técnico en informatica o sistemas computacionales
- estado civil: indistinto
- experiência mínima 1 año, call center atencion a clientes.
*conocimientos*
- conocimientos en sistemas operativos windows
- conocimientos en sistemas operativos osx y linux
- experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
- conocimientos intermedios en redes informáticas.
- conocimientos en configuración lan y wifi
- conocimientos en instalación de software.
- conocimientos en servicios de impresión
funciones
- dar seguimiento a los insidentes desde el momento en que se informa hasta el cierre exitoso.
- dar soporte via telefonica y de manera remota a nuestros clientes en servicios administrados de impresion.
- levantamiento, documentar y cierre de tickets de soporte.
- trabajar en equipo para resolver problemas, comunicarse y crear un ambiente de trabajo agradable y profesional.
Responsabilidades y obligaciones
- excelente actitud de servicio
- puntual
- no faltar al trabajo
- honestidad
ofrecemos
- prestaciones de ley desde el primer día
nota
- trabajo 100% oficina
- horario de 8:30 a 18:00 de lunes a viernes y sábados de 8:30 a 14:00
- sueldo inicial $ 8,550.00 pesos brutos mensuales.
Incluye capacitación
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $8,550.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 25/01/2025
fecha de inicio prevista: 01/02/2025