Agente de servicio hxm
ven a grupo xcaret a hacer lo que más te gusta
escolaridad
* licenciatura en administración turística
conocimientos
* atención y servicio al cliente
* manejo de quejas y solución de problemas
* capacidad para atender todo tipo de clientes
* procedimientos de servicio a clientes de recepción y/o concierge
* control de equipo de operación
habilidades
* paquetería office
* manejo de opera, saturno, review pro y hotsos
* manejo de conflictos
* manejo de fondo de caja y procedimientos de caja
idiomas
* inglés nivel 4-avanzado
licencias y certificados
software o herramientas
* paquetería office intermedia
* sistema de gestión de incidencias de huéspedes
experiencia laboral en años/meses
mínimo 1 año en el puesto
experiencia laboral en áreas
en atención a clientes o recepción
id de la solicitud: 32880