*job details*
en johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente.
como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un ejecutivo de agendamiento.
¿qué actividades realizas en la posición?
el ejecutivo de agendamiento es responsable de generar y coordinar las rutas de trabajo del personal técnico de instalaciones en campo interno o externo, estas deben ser estratégicas y optimas y son realizadas de acuerdo a calendario las cuales están dirigidas a nuevos clientes y a clientes activos a nível nacional.
¿cómo lo llevaras a cabo?
como ejecutivo de agendamiento mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás contacto con clientes internos para la asignación de las rutas de servicios técnicos, las generaras y completaras en base a la urgencia de las mismas y que se administran mediante plataformas establecidas, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
¿qué buscamos?
requerido
bachillerato concluido.
cartilla militar liberada indispensable.
experiência en atención a clientes en telefonía, servicios, tv de paga, indispensable call center.
disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.
manejo intermedio de excel (formulas, tablas dinámicas)
preferente
flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
ofrecemos
salario base bruto mensual $* pesos (pago semanal) + bono de hasta $* (variable por métricas) + prestaciones (aguinaldo, vacaciones, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, sgmm) + contrato directo por la empresa y muchos más beneficios.
johnson controls values a diverse and inclusive workplace.
providing this information will help us to ensure our recruitment practices promote equality of opportunity.
your response to the self-identification questionnaire below is voluntary.
it is however mandatory to answer the questions, even if you choose not to provide the information.
the information will be kept anonymous and your answer will be treated with the strictest confidence and protected from misuse.
we assure you that your answers will be used only for the purposes of monitoring our equal opportunities policy and will not be used by us to make any unlawful decisions affecting you, whether in a recruitment exercise or during the course of any employment with us.
*you are not obliged to provide this information and you will not suffer any penalty if you choose not to do so.