Gerente de delivery para hooters mexico
objetivo del puesto: liderar y optimizar las operaciones de entrega a domicilio, asegurando una experiencia de cliente excepcional, cumplimiento de tiempos de entrega y alineación con los estándares de calidad de hooters.
responsabilidades clave:
* gestionar y supervisar las operaciones diarias de entrega, coordinando con plataformas de delivery y personal interno.
* implementar estrategias para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega.
* monitorear indicadores clave de rendimiento (kpis) relacionados con la satisfacción del cliente y la puntualidad.
* capacitar y liderar al equipo de delivery, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
* colaborar con otros departamentos para garantizar una integración fluida entre cocina, servicio al cliente y entrega.
* gestionar el presupuesto del área, controlando costos y optimizando recursos.
requisitos:
* licenciatura en administración, logística, hospitalidad o campo relacionado.
* experiência mínima de 3 años en roles similares dentro del sector restaurantero o de delivery.
* conocimiento de plataformas de entrega y sistemas de gestión de pedidos.
* habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
* capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno ágil.
postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo hooters. ¡queremos conocerte y trabajar contigo!
#j-18808-ljbffr