Responsibilities
* revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntal seguimiento y cierre a las órdenes de compra.
* dar soporte al equipo de analistas de cs y áreas internas
* registrar las quejas de los clientes. Solucionar las quejas de los clientes. Dar seguimiento a las quejas no resueltas.
* cumplir con las métricas establecidas por la empresa. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana
qualifications
* lae, ing. Industrial, relaciones comerciales o afines.
* manejo de sap
* conocimiento de excel medio
capabilities
* comunicación efectiva
* trabajo en equipo
* solución de problemas
* atención a los detalles
* capacidad de organización
location: guadalajara
kraft heinz is an equal opportunity employer – underrepresented ethnic minority groups/women/veterans/individuals with disabilities/sexual orientation/gender identity and other protected classes
#j-18808-ljbffr