Importante empresa de accesorios de tecnologia
requiere:
ingeniero de soporte it
requisitos:
escolaridad: ing. en sistemas computacionales, informatica, ciencias de la computación, tecnologiade la información. Experiencia minima de 2 años en atención a mesas de servicio (helpdesk), mantenimiento de redes, manejo de equipos de computo, manejo de servidores, mantenimiento e instalación de impresoras, manejo de consolasde aplicaciones deproductividad, manejo de herramientas de seguridad informatica, manejo de herramientas digitales de ia. Conocimientos en : office, gsuite, sistemas operativos, redes, (tcp/ip; switches, etherner, cableado, wifi.
facil acceso a zona depunto sur, santa anita
conocimientos:
conocimientos intermedio o avanzado en uso de aplicaciones de productividad - office (excel, word, power point), gsuite (hojas de cálculo, presentaciones, documentos) conocimiento en seguimiento y documentación de procesos. Conocimiento en sistemas operativos (windows, windows server) conocimientos en redes (tcp/ip, switches, ethernet, cableado, wifi.) Conocimiento intermedio o avanzado en base de datos (sql 2012 al 2019) conocimientos en mantenimiento a equipos tecnológicos: computadoras, laptops, impresoras
responsabilidades y funciones:
14. Mantenimiento y recuperación de servicios en otras ubicaciones de operación 15. Detectar y proponer mejoras en la operación del departamento. funciones diarias:
1. checklist de comprobación de servicios (comprobación de internet en gdl y cdmx, funcionamiento de impresoras, ac site (piso 2), líneas telefónicas, dvrs, lectoras, sitios web)
2. soporte a equipos de cómputo
3. brindar asistencia a los usuarios (problemas de acceso a windows, workspace entre otras plataformas)
4. atención a falla de accesorios de usuarios (evaluación, reparación o asignación)
5. comprobación del buzón de helpdesk (atención personalizada o escalable según necesidad)
funciones mensuales:
1. comprobación y surtido de consumibles de todas las impresoras
2. comprobación y surtido de material de limpieza en diferentes ubicaciones.
3. reporte de uso de cuentas workspace (comportamiento y uso)
4. mantenimiento y preparación de diferentes equipos de cómputo para su uso o reasignación
5. control de inventario de accesorios, consumibles, equipos móviles y de cómputo
ofrecemos:
sueldo entre $16,000 a $20,000 brutos mensueles prestaciones superiores de ley fondo de ahorro reparto de utilidades seguro de gastos medicos mayores servicio de comedor trabajo de lunes aviernes de 8:30 am a 6:00 pm contratación directa. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: