Te ofrecemos:
- sueldo atractivo
- contratación directa
- prestaciones de ley desde primer día
- seguro de vida
- vales de despensa
- utilidades
- lunes a viernes; rol de turno, hibrido
- cerca de metro coyoacán
sólo necesitas:
- carrera trunca administrativa o preparatoria concluida
- experiência mínima 2 años en dispatch, atención a clientes o call center
- manejo de excel y word, correo electrónico
tus responsabilidades:
- gestionar de llamadas entrantes y salientes
- identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
- recepción de solicitudes y facturación de refacciones.
- elaboración de cotizaciones para clientes internos.
- recepción de odc por parte de cliente para programación de servicios o venta de piezas.
- seguimiento oportuno al cumplimiento de servicios diarios.
- brindar soporte a las operaciones diarias de la empresa.
- coordinación de servicios entre cliente y personal de campo.
- solicitud de accesos a sucursales de cliente
- documentación de servicios en plataformas
habilidades
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo