*cápita works* fue fundada en *, en medio de una pandemia global, para brindar a las personas oportunidades de empleo remoto desde sus hogares y ofrecer a las pequeñas y medianas empresas en los estados unidos acceso al mejor talento remoto de méxico.
estamos en busca de un *especialista en soporte técnico de primer nível,* ansioso de asumir un papel de liderazgo, compartir su experiência y abierto a seguir aprendiendo.
*principales responsabilidades*:
- realizar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos de comunicación, informática y servidores.
- brindar soporte presencial y/o remoto a empleados internos en tecnología de la información.
- monitorear ataques y seguridad de equipos informáticos y correo electrónico.
- administrar y controlar el sistema de mesa de ayuda.
- gestionar y controlar el inventario de equipos informáticos.
- administrar el servidor de correo electrónico.
- instalar sistemas informáticos, telefonía y redes.
- implementar estrategias de mejora y crear manuales para la configuración y uso de software.
- garantizar copias de seguridad de información crítica y correo electrónico.
- realizar seguimiento de pagos por servicios, licencias o plataformas.
*horario*:
lunes a viernes (7:00 am a 4:00 pm).
*requerimientos*:
- inglés básico o intermedio.
- previa experiência en soporte técnico, majeno de inventarios, servicio al cliente, etc.
- experiência dando soporte a *contpaqi y cpanel *es un gran plus pero no es obligatorio.
*ofrecemos*:
- trabajo hibrido (80% desde casa).
- salario competitivo.
- beneficios de ley.
- vales de despensa.
- apoyo para internet.
- seguro de gastos medicos mayores (con cobertura dental y ocular).
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- are you located in tijuana?
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial