En Servicios de Salud y Bienestar, somos fundamentales para ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables.
Tu responsabilidad principal será asesorar a nuestros clientes sobre sus programas de salud y bienestar, y coordinar reservas para garantizar su estancia perfecta.
Entre tus principales funciones se encuentran:
- Asesorar por correo electrónico o teléfono a los clientes en la elección de sus programas de salud y bienestar en función de sus objetivos o necesidades específicas.
- Fomentar el cierre y conversión de reservas, así como el upselling de tratamientos y servicios.
- Atender y solucionar las dudas que puedan surgir durante el proceso de reserva o post-estancia.
- Coordinar con otras áreas de la empresa para asegurar una estancia perfecta.
- Atender incidencias: cambios, cancelaciones, servicios adicionales, etc.
- Controlar la lista de espera.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de cancelación y depósito de reservas.
- Actualizar los contenidos de todos los programas de salud y bienestar.
Para desempeñar este papel, debes aportar:
- Formación en Turismo, Ventas, Marketing o equivalente.
- Experiencia mínima de 3 años como Agente de Reservas, preferiblemente en agencias de viaje o sector de la hotelería de lujo.
- Habilidades para el cierre y conversión de reservas.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.
Nuestro beneficio es tu crecimiento personal y cualificado:
- Inscríbete en nuestra estrategia de expansión multicultural, donde trabajarás junto con profesionales de primer nivel.
- Disfruta de nuestro programa de bienestar integral, que incluye menús diarios saludables, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, y mucho más.
- Desarrolla tu carrera y aprende cada día con nuestra academia de capacitación.
- Ayuda a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo y disfrutar de todo su potencial físico, mental y espiritual.
📌 ▷ (26/09/2025) Asistente de Servicios de Salud y Bienestar...
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📍 Cancún