Buscamos un técnico de monitoreo altamente capacitado para unirse a nuestro equipo y proporcionar servicio de monitoreo de cctv y dispositivos, así como atención de tickets de asistencia en telecomunicaciones, redes y sistemas. Elaboración de reportes y bitácora de incidencias.
modalidad de trabajo: presencial con horarios de 4 días laborales y 3 de descanso:
1er turno: 7a.m. a 7p.m
2do turno: 7p.m a 7a.m
contrato de trabajo: por tiempo determinado.
requisitos: experiencia de al menos 1 año de experiencia como monitorista de cctv y/o soporte técnico. Indispensable vivir zona de cuautitlán, estado de méxico.
contar con conocimientos en:
configuración y soporte de soluciones de seguridad de red, sistemas de cctv. Familiaridad con herramientas de diagnóstico y gestión de redes.
habilidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones efectivas.
capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y orientado al cliente.
escolaridad: técnico en sistemas computacionales, técnico en telecomunicaciones, informática. / afines
mínimo requerido bachillerato.
funciones:
supervisión de las cámaras de monitoreo cctv, aplicar protocolos según sea el caso elaboración de reportes e informes de señales recibidas, así como bitácoras de control diario
validación de consignas de seguridad
reportes de incidencias
atención a llamadas entrantes y salientes
brindar asesoría técnica especializada
manejo de panel de alarmas
habilidades:
servicio al cliente, diagnóstico y solución de problemas, comunicación efectiva, adaptación a nuevas tecnologías, búsqueda de información, pensamiento analítico.
prestaciones: imss, todas las prestaciones ley.
oportunidades de capacitación continua para el crecimiento dentro de la empresa.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $9,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial