En empresa *hir casa *se encuentra en la búsqueda de un *asesor multicanal temporal *para unirse a nuestro equipo.en este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada interacción.*contrato temporal por incapacidad de maternidad.*zona laboral*: corporativo hir casa, desierto de los leones 46, san ángel, cdmx.*horarios*:- lunes a viernes de 8:30 a 18 hrs.- guardias de 1 a 2 días al mes en turno verpertino de 14 a 21 hrs.en home office.- guardias de 1 a 2 sábados al mes de 8:30 a 14 hrs.en home office.*responsabilidades*:- efectuar llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación para garantizar la fidelización de nuestros clientes.- proporcionar atención a los clientes y brindar información correcta y vigente respondiendo a sus consultas de manera clara y precisa.- gestionar y tener el control de asignación de los correos electrónicos de la cuenta empresarial.- validación y seguimiento de pagos de los clientes.*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- orientación al servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas.- conocimientos básicos de microsoft office 265 (word, excel, outlook)- efectividad en la organización y gestión del tiempo.*ofrecemos*:- contrato determinado directo con la empresa- prestaciones de ley- esquema de trabajo híbrido- viernes corto (salida 3 pm de acuerdo con la operación)- seguro de vida- capacitación- descuentos y beneficios con empresas afiliadas- aprendizaje constante y a retos nuevos- estacionamiento para empleadosnuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar.creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución.no toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $11,* al meslugar de trabajo: remoto híbrido en *, ciudad de méxico, cdmx