Adt es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e irlanda durante más 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras.
estamos buscando talento como ejecutivo soporte técnico 1er nivel.
responsabilidades
el ejecutivo de asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistema de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.
cómo lo llevarás a cabo
como ejecutivo de asistencia técnica mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generarás órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
requisitos
* bachillerato técnico en electrónica, electricidad, electromecánica o afines, estudiantes último semestre comprobable de ingeniería.
* cartilla militar liberada – indispensable.
* horario 10:00 am a 7:00 pm lunes a sábado.
* preferente: instalaciones o mantenimiento eléctricas o electrónicas (servicio social o prácticas profesionales).
* adaptable, pro-activo, tolerancia a la frustración con auto gestión.
* comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
zona de trabajo
insurgentes sur
beneficios
* contrato directo
* sueldo base mensual (pago semanal) + bono
* aguinaldo
* 30 días vacaciones
* fondo de ahorro
* vales de despensa
* comedor subsidizado
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