Kavak.com san pedro garza garcía, nuevo león, mexico
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kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"las personas son el corazón de todo lo que hacemos".
¡únete a nosotros como retail manager | fashion drive, san pedro garza, n.l.!
dirigir y gestionar el equipo comercial y de operaciones de hub para desarrollar y ejecutar estrategias de compra y venta de autos que cumplan con los objetivos de ventas y márgenes, asegurando una excelente experiencia del cliente. Ser un líder estratégico que aporte al crecimiento y posicionamiento de kavak en monterrey, colaborando estrechamente con los equipos centrales para diseñar y ejecutar estrategias efectivas.
actividades principales:
* desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
* supervisar las actividades de adquisición de autos, asegurando la compra de vehículos de calidad a precios competitivos.
* interacción con equipos centrales, pasando inputs y mejoras de proceso.
* venta de ancillaries que nos permitan elevar nuestro revenue
* asegurar una excelente experiencia del cliente desde la compra hasta la entrega.
* gestionar el proceso de resolución de quejas y asegurar la satisfacción del cliente.
* mantener el inventario del hub listo para entrega, asegurando las rutinas de mantenimiento de los mismos.
* preparar informes regulares sobre el desempeño operativo y presentar recomendaciones para mejoras.
* medir el performance del equipo y diseñar estrategias constantes de capacitación para elevar el desempeño de las personas que no estén cumpliendo.
* colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones y postventa para asegurar una transición fluida de los autos desde la compra hasta la venta y los servicios posteriores.
* garantizar un entorno de trabajo acorde con la cultura de kavak.
* licenciatura en administración de empresas, marketing, ventas, ingeniería o campo relacionado.
* años de experiencia: + 7 años de experiencia en gestión de ventas y marketing, preferiblemente en la industria automotriz o de retail.
* experiencia gestión de operaciones en una organización de ritmo rápido preferentemente (retail - añade un plus)
* idioma español, inglés medio
conocimientos:
* manejo de excel o google sheets
* prestaciones de ley
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* vacaciones superiores a la ley
* red de descuentos y convenios
ubicación, fashion drive, spgg.
modalidad, presencial de lunes a sabado.
al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los términos & condiciones y la política de privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com
compromiso con la igualdad y derechos humanos
kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com
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