Empresa mexicana número uno en el giro de vinos y licores, solicita talento para:
técnico en soporte de ti
funciones:
* brindar soporte técnico a usuarios de los centros de trabajo (corporativo y puntos de venta) en relación con hardware, software y aplicaciones clave.
* realizar diagnóstico remoto y presencial de fallas en equipo de cómputo, incluyendo reparación, sustitución o instalación de nuevos equipos.
* gestionar el control de inventario de equipos, asegurando su resguardo adecuado y actualización de registros en excel.
* coordinar la instalación de equipos para nuevas aperturas de puntos de venta, desde la solicitud de compra hasta la puesta en marcha y validación funcional.
* apoyar en la logística e instalación de equipo tecnológico en eventos institucionales (incluyendo expo alianza), asegurando el funcionamiento correcto y la documentación de entrega.
* administrar documentos operativos (vales de entrega, reparación, sustitución y salidas de almacén) de forma ordenada y actualizada.
requisitos:
* escolaridad: carrera técnica en informática, licenciatura/ ingeniería en sistemas, informática o afín
* (deseable)
* experiencia: mínimo 2 años en soporte técnico (hardware, software, redes básicas) y trabajo en campo.
* manejo de sistema erp, manejo de herramientas o sistemas de gestión de tickets. (service desk deseable)
* conocimiento en mantenimiento de pc, impresoras y periféricos.
* paquetería office 365 nivel intermedio.
* vivir máximo a 1 hora de distancia del centro de trabajo.
* disponibilidad para trasladarse dentro de cdmx y área metropolitana.
ofrecemos:
* sueldo mensual bruto $13,515.00
* vales de despensa $900 mensuales.
* pago quincenal, vía nómina bbva.
* horario: lunes a sábado: 9:30 a 18:30 horas.
* modalidad presencial, trabajo en campo.
* contratación directa por la empresa.
prestaciones de ley:
* seguro social
* infonavit
* afiliación a fonacot
* vacaciones
* pago de prima vacacional (7 días)
* aguinaldo
* vales de despensa
beneficios adicionales:
* premio por permanencia
* canasta navideña
* oportunidad para concluir estudios
* apoyo de gastos funerarios (familiares directos)
* asesoría y acompañamiento para una oportuna planeación y estrategias para pensión imss